Liebe Kaffeeliebhaber und Baristas,

bei Eureka Kaffee Geschaft verstehen wir, dass die Vorfreude auf Ihre neuen Kaffee-Equipment und frischen Bohnen kaum zu überbieten ist. Deshalb legen wir größten Wert auf einen reibungslosen und transparenten Lieferprozess, der Ihren hohen Qualitätsansprüchen gerecht wird.

Wichtige Information: Wir versenden weltweit, mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen. Bitte überprüfen Sie vor Ihrer Bestellung, ob Ihre Adresse in unserem Liefergebiet liegt.

Unsere Versandoptionen im Überblick

🚚 Standardversand – 12,95 €

Für alle, die ihre Bestellung schnell in den Händen halten möchten:

  • Versandpartner: DHL oder FedEx
  • Bearbeitungszeit: 1-2 Werktage
  • Lieferzeit: 10-15 Werktage nach Versand
  • Ideal für: Espressomaschinen, Kaffeemühlen und dringende Zubehörbestellungen

📦 Kostenloser Versand – ab 50 € Bestellwert

Die wirtschaftliche Wahl für umfangreiche Bestellungen:

  • Versandpartner: EMS
  • Bearbeitungszeit: 1-2 Werktage
  • Lieferzeit: 15-25 Werktage nach Versand
  • Voraussetzung: Mindestbestellwert von 50 €
  • Perfekt für: Kaffee-Bohnen, Geschenkgutscheine, Tassen und größere Zubehör-Bestellungen

Was Sie über unseren Lieferprozess wissen sollten

Bestellbearbeitung: Wir verarbeiten Ihre Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen. In dieser Zeit prüfen wir die Verfügbarkeit der Artikel, packen sie sorgfältig für den Transport und bereiten den Versand vor.

Verpackung: Als Experten für Kaffee-Equipment wissen wir, wie empfindlich hochwertige Kaffeemaschinen und Zubehör sein können. Daher verpacken wir Ihre Ware besonders sicher und geschützt.

Sendungsverfolgung: Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Tracking-Informationen, damit Sie den Weg Ihrer Lieferung verfolgen können.

Internationaler Versand – Das müssen Sie beachten

Da wir weltweit versenden, können je nach Bestimmungsland zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen. Diese sind nicht im Warenpreis oder Versandkosten enthalten und gehen zu Lasten des Empfängers.

Tipp: Informieren Sie sich vor Ihrer Bestellung über die Einfuhrbestimmungen Ihres Landes, um unangenehme Überraschungen zu vermeiden.

Rückgaben & Umtausch

Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, haben Sie 15 Tage nach Erhalt der Ware Zeit, um eine Rücksendung zu veranlassen. Bitte kontaktieren Sie uns vorher unter [email protected], damit wir Ihnen den Rückgabeprozess erklären können.

Haben Sie Fragen zur Lieferung?

Unser Kundenservice steht Ihnen gerne zur Verfügung:

📧 E-Mail: [email protected]
🏢 Adresse: Schöppenstedter Str. 88, Braunschweig, DE 60246

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in Eureka Kaffee Geschaft und freuen uns darauf, Ihnen dabei zu helfen, die perfekte Tasse Kaffee zu Hause zuzubereiten!

Ihr Eureka Kaffee Geschaft Team